Проверка продавца на Алиэкспресс

Одной из особенностей шопинга на Aliexpress считается то, что здесь важно правильно выбрать не сам товар (ибо ассортимент сайта настолько огромен, что среди аналогичных товаров вы обязательно найдете то, что нужно), а продавца. Во многом успех вашей покупки будет зависеть от умения выбрать продавца, проверить его на честность, наладить с ним контакт и не совершить ошибок, которыми с радостью воспользуются мошенники – а их, к сожалению, на Али более чем достаточно. Как же не запутаться и правильно выбрать продавца?

И так, как проверить продавца на Алиэкспресс

Основная информация указана еще на странице интересующего нас товара – рядом с его описанием. Уже на данном этапе можно выяснить ключевые факторы, по которым легко вычислить, является ли продавец товара на Алиэкспресс мошенником, или же нет.

Кликнув на название магазина или кнопку «Перейти в магазин», мы попадем на его главную страницу и узнаем все о товарах, заказах, рейтинге (Positive feedback) и отзывах покупателей.

Как уже было сказано, проверка продавца на Алиэкспресс начинается с обзора самого магазина. Например, если он указывает много контактных данных, вплоть до фактического адреса, это говорит в пользу торговца. Многие из них ограничиваются лишь указанием контактного лица и формой обратной связи только через сайт Алиэкспресс.

Если на Али вы новичок, то для первого заказа лучше выбрать опытного торговца с наработанным рейтингом и хорошей репутацией. Конечно, это не значит, что каждый начинающий продавец с низким рейтингом – мошенник, но зачем вам рисковать своим временем, нервами и деньгами? Начинать экспериментировать лучше тогда, когда вы уже набрались опыта в онлайн-шопинге.


Поэтому, если вы покупаете на Али впервые и хотите заказать электронику или технику, то в первую очередь обращайте внимание на рейтинг Positive feedback 98% и выше. А если вам нужна одежда, товары для дома и детей, то хороший проверенный продавец Алиэкспресс, работающий в этих категориях, просто обязан иметь рейтинг от 96%.

В любом случае, даже если вы настоящий профессионал шопинга на Али, лучше ничего не заказывать там, где рейтинг ниже 95%, и уж тем более – ниже 90%.
Но и идеальная цифра в 100% тоже не панацея, так как данные по рейтингу обновляются раз в полгода. К тому же его можно самостоятельно накрутить.

Как это происходит? Рейтинг магазина рассчитывается по числу успешно закрытых заказов - вне зависимости от стоимости товара. Поэтому многие продавцы на Али начинают торговать недорогими товарами, быстро собирая необходимое число «корон» или «бриллиантов», а также отличные отзывы довольных клиентов, после чего начинают продавать более дорогие вещи. И никто не знает, будут ли они продолжать вести себя корректно.

Еще один инструмент проверки продавца Aliexpress – отзывы. Не поленитесь и внимательно изучите столько, сколько сможете. Отзывы о продавцах на Алиэкспресс – один из основных инструментов привлечения новых покупателей. На этой онлайн-площадке работает более 200 тысяч магазинов. Конкуренция огромная, поэтому каждый seller внимательно следит за своим рейтингом и делает все, чтобы не испортить его негативными отзывами. Но нужно помнить, что даже хорошие отклики не всегда соответствуют реальности. К сожалению, на Алиэкспресс это распространенная практика. 

Откуда берется ложная обратная связь? Иногда покупателя просят поскорее написать отзыв и поставить оценку в пять звездочек еще до получения посылки, которая может вообще не прийти – или прийти не в лучшем виде.

Парадоксально, но даже в этом случае продавцы на Алиэкспресс могут получить хороший отзыв. Как? Он просто попросит клиента исправить отзыв, пока якобы готовит к отправке вещь надлежащего качества или переводит обратно часть денег. Разумеется, если вы пойдете навстречу, то цель будет выполнена, и ничего высылать и возвращать никто уже не будет.

Как проверить отзывы о продавце

Логично, что, если китайцы накручивают себе рейтинг, то ничто не мешает им создавать и поддельные отзывы. Для этого создается несколько несуществующих аккаунтов, с которых торговец заказывает сам у себя, пишет положительный отзыв, отменяет заказ, меняет в настройках профиля «левого» аккаунта имя и страну – и все повторяется заново.

Такой фейк вычислить несложно. Внимательно изучив отзывы, вы увидите, что многие из них размещены в одно и то же время, написаны они в одном и том же стиле, а имена отправителей не всегда соответствуют стране, в которой они проживают. А если аккаунты клиентов созданы в одно и то же время, а заказы отменены или не отправлены – бегите из этого магазина!

Если самостоятельное расследование не принесло видимых результатов, можно посмотреть рекомендации на сторонних ресурсах – например, здесь. Там же можно посоветовать продавцов на Алиэкспресс или попросить помощи. Есть в Интернете и рейтинг проверенных продавцов, и «антирейтинг» мошенников, которые просто могут «кинуть». Поэтому не ленитесь потратить несколько часов и в случае сомнений заказать аналогичный товар у другого человека (пусть чуть подороже), чем потом потратить много времени и сил на диспуты, разбирательства и возврат денежных средств.

Итак, предварительная работа проведена – а стало быть, пора переходить к заключительной стадии проверки на надежность – к личному общению с ним. 

Спросите обо всем, что имеет принципиальное значение. Уточните, есть ли нужный товар в наличии, подойдет ли вещь конкретно под ваши параметры, какая служба займется транспортировкой, какой будет окончательная стоимость заказа с учетом всех скидок и доставки и когда будет отправлена посылка (этот срок не должен превышать 7 рабочих дней).

Обязательно сравните цены на выбранный товар с ценами на аналогичные вещи в других магазинах. Если стоимость подозрительно ниже, чем у конкурентов (на 70-80%), это серьезный повод насторожиться. Вполне может быть, что на просторах Aliexpress вы встретили мошенника.

Еще одна тонкость шопинга на Али касается очень дешевых товаров ($10-20). Часто на них выдаются несуществующие трек-номера, по которым посылка не отслеживается. Объясняется это тем, что за отслеживание нужно доплачивать, а торговцу это невыгодно, ведь доход с продажи «мелочевки» и без того невелик.

Метод действительно работает. Ежедневно тысячи товаров с Aliexpress отправляются по «левым» номерам и вполне благополучно прибывают к заказчику. Но ведь подобным образом может действовать и мошенник. Он отправит вам неверный трек-номер, вы будете ждать посылку, не пытаясь ее отследить, и в какой-то момент (особенно если доставка превысит установленные сроки) вы можете с удивлением обнаружить, что заказ уже закрыт и сроки открытия диспута уже прошли, хотя вы еще ничего не получали (и не факт, что получите). Поэтому, заказывая «мелочевку», нужно быть осторожнее вдвойне. Если есть малейшие сомнения – лучше выберите более надежного человека.

Итак, мы пообщались с китайцем, получили от него подробную исчерпывающую информацию – теперь можно оформлять и оплачивать заказ. Чего при этом точно не стоит делать – так это соглашаться на просьбы оплатить покупку сторонней платежной системой. Аргументом, скорее всего, будет нежелание продавца платить комиссию системе – он лучше сделает вам персональную скидку.

Звучит логично, но соглашаться не следует, и вот почему. Пока вы действуете по правилам Алиэкспресс и пользуетесь только внутренней платежной системой этой площадки, вы защищены и в случае непредвиденных ситуаций сможете вернуть деньги или получить вещь надлежащего качества. В противном случае ничто не помешает торговцу обмануть вас, получить деньги, не отправить посылку – и не понести никакого наказания, кроме плохого отзыва по «сарафанному радио» среди ваших знакомых.

ЛАЙФХАК: это же касается и возврата денег. Проводите все расчеты только через систему сайта Aliexpress.com, не поддавайтесь на просьбы (а порой и откровенный шантаж) воспользоваться, к примеру, системой PayPal. Вы закроете диспут, поверив китайцу, но после этого у него не останется ни одной причины вернуть вам деньги.

Не забудьте еще раз перепроверить все данные заказа перед оплатой.


Дело в том, что продавцы на Алиэкспресс часто корректируют цены. Возможно, итоговая стоимость выбранной вещи уменьшится, если вам сделали индивидуальную скидку. Но точно так же она может и увеличиться – поэтому будьте внимательны.

Разумеется, ни один из вышеперечисленных способов не дает 100% гарантии, но хотя бы применив несколько из них – а лучше все сразу – вы существенно снижаете риск неудачной сделки и впустую потраченных денег, нервов и времени. Удачного вам шопинга на Aliexpress